Klacht MOLLIE BV: emailwerk
Omschrijving klacht
een vraag. klopt het wat dit bedrijf aanbied,of hebben julli nog meer klachten gehad.
Gewenste oplossing
een eerlijk antwoord
Oplossing van het bedrijf
Beste, Wij vinden het erg vervelend dat u een betaling heeft gedaan waar u een klacht over heeft. Echter is het zo dat u geen klacht tegen Mollie B.V. heeft maar tegen een partij welke ons betaalplatform gebruikt. Mollie B.V. is namelijk een betaalprovider voor iDEAL. Webwinkels en websites kunnen ons platform integreren waardoor zij betalingen van consumenten kunnen ontvangen. Op de volgende pagina op onze website kunnen er contactgegevens opgezocht worden van de partij waaraan u betaald heeft: https://www.mollie.nl//support/consumenten/betaling Mocht u verder nog vragen hebben over een betaling, kunt u ons een e-mail sturen naar info@mollie.nl. We zullen uw klacht dan doorsturen naar de betreffende partij. Met vriendelijke groet, Mollie B.V. www.mollie.nl
