Ik heb een aantal weken geleden mijn klacht over Telfort die stilzwijgend mijn abonnement verlengd en geen gehoor geeft aan mijn klacht. Vervolgens krijg ik een bericht van klachtenradar.nl dat het Telfort webteam mijn klacht opneemt. Ik heb inderdaad een mailtje van het Telfort webteam waarin ze vragen naar mijn klacht nr. De e-mail is echter verstuurd vanaf een anoniem e-mail adres waardoor ik niet... lees meer...

Ik heb mijn Telfort abonnement telefonisch opgezegd. Toen ik daarna mijn smsbundel online op heb gezegd heb ik schijnbaar mijn opzegging geannuleerd. Hier ben ik pas achter gekomen na 12x bellen met de klantenservice. Ondertussen geeft Telfort geen gehoor aan mijn klacht en heb ik zes maanden voor niks 42 euro betaald. lees meer...