Een maand geleden kregen we in eens een brief dat we zogenaamd zouden overstappen en dat we bij de NUON weg zouden gaan! Wij zijn tevreden klanten van de Nuon en zouden nooit overstappen! Dus na gebeld te hebben met de NEM en de Nuon beloofde de NEM dat dit goed zou terug gedraaid worden. Omdat wou optijd zouden gereageerd hebben dat wij geen interesse hadden... lees meer...

Bij zijn klant van essent op 3 adressen op. De aansluitingen van het gas zijn op alle drie adressen hetzelfde (heeft geloof ik met de dikte van de aansluiting te maken). Bij het woonhuis wordt er bij de netwerkkosten rekening gehouden met een verbruik van minder dan 4000m3 per jaar. Dit is ook goed. Echter bij de andere panden wordt er een rekening gehouden met... lees meer...

Week voor de bouwvak zou er een spoedopdracht naar het landelijk EDSS systeem gestuurd worden voor de verhuizing van de Fam Doldersum van het bestaande adres Slagenweg 3 postcode 7971TH naar hun nieuwe adres De Egge 2 7921 RE tot op heden nog niets gebeurt Enexis wil nu een slot op de aansluiting maken. ( Door ons illegaal verwijdert) Enexis en Rendo willen ons nu een boete van E 3500,--... lees meer...

In mei met spoed een contract afgesloten met oxxio. Helaas werd in mijn woning (waar ik in totaal maar 4 dagen heb ingewoond) ingebroken. Met spoed kon ik mijn contract van het huis opzeggen. Heb die dag direct contact opgenomen met de klantenservice, werd gewoonweg afgewimpeld (heb hierover een mail gestuurd naar de klantenservice, ze zeggen alleen dat ze hem nooit ontvangen hebben). Moest maar... lees meer...

Oxxio is aan de deur geweest om mijn energierekening naar verlagen. Hij begon informatie te geven en noteerde mijn adres enzovoort. Er werd ook gezegd dat ze Essent 3 maanden op stop zetten en als het mij bij Oxxio niet beviel lieten ze de levering van Essent weer doorgaan. Ik opgezegd bij Oxxio omdat ik weer terug wil naar Essent. Krijg ik te horen dat ze... lees meer...

Opgezegd bij Oxxio maar ze snappen dat niet qua facturen, blijven ze stomweg incasseren. Rede van wijzigen energie leverancier was: gewisseld van bank, duurde eeuwen voor ze dat door hadden. Hele slechte administratie daar. Nooit meer Oxxio ik, wat een ergernis. Gewenste oplossing Dat ze mijn gegevens voor altijd wissen uit hun bestand. lees meer...

Omdat ik het niet eens was over betalingen aan nuon, heeft dit bedrijf het over gegeven aan Intrum Justitia. als diverse keren gemaild, maar je krijgt van hen geen antwoord. Zij werken alleen met dreigbrieven als je de rekening, die je van hen hebt ontvangen, niet direct overmaakt. Ook het bedrag van registratie wordt gerekend, terwijl dit al in de incassokosten zit verwerkt. Gewenste oplossing De oplossing... lees meer...

Is het misschien mogelijk, dat ik geen rekeningen meer ontvang . Ik zeg U dit, omdat ik al een tijd 2 rekeningen betaal, nl. van nuon en belgacom . Daarom , wil ik alleen belgacom behouden . Gewenste oplossing Ik ben tevreden bij belgacom . lees meer...

uit het niets kreeg ik een gas rekening waarbij ik € 3000,- bij moest betalen. na 8 telefoontjes nog steeds weinig respons onder tussen meer dan 400 minuten aan de lijn geweest. de te hoge berekening komt van de bewoners voor mij. maar bij het aanmelden van mijn contract is er helemaal geen nieuwe meeting gedaan Gewenste oplossing nieuwe berekening van mij gas verbuik lees meer...

uit het niets kreeg ik een gas rekening waarbij ik € 3000,- bij moest betalen. na 8 telefoontjes nog steeds weinig respons onder tussen meer dan 400 minuten aan de lijn geweest. En er is ook al meerdere keren gewoon OPGEHANGEN... de te hoge berekening komt van de bewoners voor mij. maar bij het aanmelden van mijn contract is er helemaal geen nieuwe meeting gedaan Gewenste... lees meer...

Aan de deur heb ik me aangemeld bij Oxxio met een opzegtermijn van 2 weken. Binnen 2 weken heb ik gereclameerd en opgezegd. Nu blijkt dat ze de bijdrage van 10,- al direct geincasserd hebben van onze rekening. Hier op heb ik gereageerd dat ik me afgemeld had en men verzocht om terugstorting. Hierop krijg ik een bericht dat er per 09-08-2010 al geleverd wordt. Hierop heb ik geantwoord dat... lees meer...

ik heb overstap van energie bedrijt RWE naar NEM van mij rekening was afgeschreven 700 ero eindafrekening voor 3 manden 65 euro boete plus administratie kost mag er op reageren? Gewenste oplossing geen oplossingh lees meer...

Dat ik zomaar 1100 euro moet bijbetalen. Terwijl beloofd was dat ik minder zou moeten betalen. Ik heb jan 2010 bij onze netwerkbeheerder het gasverbruik opgevraagd van 2007-2009: Van aug 2007 tot aug 2008 heeft ons gezin 1400 kub gas verbruikt, van aug 2008 tot aug 2009 1500 kub. En nu sinds we zijn overgestapt naar de NEM (sinds 2 juli 2009) blijkt dat ons gasverbuik... lees meer...

wij hadden ons weer aangemeld bij essent voor een nieuw contract en dan kreeg je van essent €315 retour nu is het zo dat alle mensen die we er mee geholpen hebben het geld al wel gekregen hebben en wij hadden het al eerder gedaan dan die anderen die het al wel terug hebben. IK heb al een paar keer een mail gestuurd en 1... lees meer...

Niet betalen bonus ivm cash back actie Gewenste oplossing Betaling van de volledige cash back lees meer...

Goeiemiddag, Ik namelijk vorig jaar 2009 overgestapt naar de energie maatschappij oke ik dacht ze zijn namelijk goedkoper dan RWE niets aan de hand ik betaald egewoon elke maand netjes mijn maandbedrag in juni 2010 kreeg ik een kaart in de bus voor de meteropstanden netjes ingevuld en direct op de bus gedaan. OP 30-07-2010 kreeg ik een jaarafrekening van 542.00 op te betalen. Dus... lees meer...

Een paar maanden geleden kreeg ik een paar brieven in de bus van OXXIO. Aangezien deze niet aan mij gericht waren heb ik ze ongeopend terug gezonden. Nu blijkt, een paar weken later krijg ik een brief van Enexis waarin zij schrijven dat er geen energieleverancier op dit adres bekend is en dat alles zal worden afgesloten als wij niets ondernemen, terwijl ik nota bene... lees meer...

Ik ben overgestapt van de Nem naar een andere energiemaatschappij vanwege de service, snelheid. Vervolgens krijg ik een eindnota waar je u tegen zegt. Ik kan het niet in 1 keer betalen. Ik ga een betalingsregeling aan met de NEM. De nem houdt zich totaal niet aan de afspraken die ze zelf maken. Zie hieronder: De betalingregeling wordt goedgekeurd en zou het eerste bedrag m.i.v.... lees meer...

hoe kan het dat ik eerst 17,79 euro terug krijg,en vervolgens 35 euro per maand meer moet betalen? wat is de reden hiervan?Gewenste oplossingdat het bedrag dat ik moet betalen gelijk blijft of minder dan dat in het verleden was. graag zo spoedig mogelijk een bericht terug. lees meer...

Wij zouden een aanmeldkorting na een jaar uitgekeerd krijgen van NEM. Na veel telefonisch contact hebben ze deze korting nog steeds niet uitgekeerd!! Het gaat wel om een bedrag van 297,-. Steeds geven ze een andere reden zodat het al weken duurt voor dat er uitbetaald wordt.Gewenste oplossingDat dit bedrag binnnen een week!! op onze rekening gestort wordt!! lees meer...