Omschrijving klachtIk heb al ruim 2 jaar een abonnement bij Tele2 (internet, telefonie en televisie)... het nadeel hiervan is dat wanneer er storingen zijn, alles uitvalt. Nou is het zo dat de storingen bij Tele2 eerder regel dan uitzonderingen zijn. Ik heb wekelijks storingen, moet dan iedere keer opnieuw mijn modem resetten. Vaak helpt dat maar vaak ook weer niet. De klantendienst is ook geregeld... lees meer...

Omschrijving klachtBeste meneer/mevrouw, In complete wanhoop stuur ik u deze email. Ik ben al sinds september vorig jaar bezig met Ziggo om een of gerepareerde dongel en router terug te krijgen of een nieuwe. Maar dit wil alsmaar niet lukken. Ik ben het echt helemaal zat. Ik hoop dat u mij kunt helpen. Ik ben sinds december 2008 klant bij Ziggo. Ik heb een alles-in-een-pakket (internet, tv, telefoon). Ik heb draadloze... lees meer...

Omschrijving klachtMaandelijks wordt er een bedrag van €5,88 bij mij in rekening gebracht met omschrijving Internetdiensten. Op de site van KPN kan ik geen omschrijving vinden van de inhoud van deze diensten. Wat houdt dit in?Gewenste oplossingBij blijk geen gebruik, retouneren van bedrag met terugwerkende kracht. lees meer...

Omschrijving klachtOp 5 februari heb ik alles in één bij tele2 aangevraagd na aanleiding van de commercials. Na een tijd gewacht te hebben heb ik de opleverdatum gecontroleerd op de mijn/tele2 omgeving. Hierop werd gemeld dat deze 23 maart opgeleverd zou worden. Hiervan heb ik een officiele klacht ingediend omdat deze datum ruim de 20/35 werkdagen doorlooptijd overschrijdt. Ik heb een sms gekregen dat de... lees meer...

Omschrijving klacht Op 26 januari heb ik een klacht bij jullie ingediend over Tele2. Nog steeds geen reactie gekregen! Op 28 februari en 4 maart heb ik gevraagd hoe het er mee staat. Ook geen enkele reactie. Bestaan jullie wel? Gewenste oplossing Behandeling van mijn klacht en compensatie door Tele2 lees meer...

Omschrijving klachtSinds vier maanden betaal ik voor het digitale kanaal Eredivisie Live terwijl ik dat helemaal nooit heb aangevraagd. Na verscheidene telefoon gesprekken met de service desk betaal ik nog steeds voor Eredivisie Live.Gewenste oplossingDat per direct de betaling voor Eredivisie Live wordt stop gezet en dat ik het te veel betaalde bedrag van 59,80 euro terug gestort krijg. lees meer...

Omschrijving klachtnu breekt mijn klomp,heb ik speciaal een aanvullend pakket aangevraagt zodat ik extreme sports channel kan kijken een sport zender waar wel leuke sporten worden uitgezonden en nu is ie komen te vervallen dat kan toch niet zonder eerst aan de klanten te vragen ofdat ze daar wel mee eens zijn!!!Gewenste oplossingde zenders weer terug op mijn t.v. lees meer...

Omschrijving klachtde verbinding valt steeds weg wij moeten constand het modem resettenGewenste oplossinggeen idee mar maak de verbinding beter lees meer...

Omschrijving klachtinternetten via telefoon snelheid al 2 jaar langGewenste oplossingde juiste snelheid , en geld wat betaald is voor verbruik. lees meer...

Omschrijving klachtkpn biedt ander beter abbonnement aan dan onze huidige er verandert niets ook de kosten niet maar we krijgen wel sneller internet! wij constateerde dat we telefonisch niet bereikbaar waren en dat we zakelijk geen fax en telefoon kregen. Na het weekend maar eens contact gezocht met KPN wat heel lang duurde en dat allemaal met een mobiele telefoon (van de één naar de... lees meer...

Omschrijving klachtverleden jaar voor m,n zoon mobiel abnm gekozen voor z,n verjaardag (september) in oktober nog geen sim wel telefoon meerder keren gebeld ,geen reactie, niet 1 keer met de mobiel kunnen bellen abonement opgezecht er zou een doos verzonden worden,haha in januarie nog steets geen doos,wel een dikke rekening van over de 200 euro abenemenskosten,3 keer verzendkosten 3 keer aansluitkosten, weer gebeld ,andwoord rekening klopt niet ,moet de rekening maar storneren... lees meer...

Omschrijving klachtIk ben onlangs verhuisd en heb dit drie weken vantevoren aangegeven bij kpn, hierna heb ik een bevestiging ontvangen voor de verhuizing en ik dacht dat het hierbij allemaal goed zou gaan. Ik woon nu 3 weken in mijn nieuwe huis, en heb nog steeds geen internet. Na eerst voor ongeveer 30 euro met de helpdesk te bellen kreeg ik te horen dat de... lees meer...

Omschrijving klachtAls trouwe KPN klant zijn wij overgegaan van InternetPlusBellen naar KPNGlasvezel. Deze verbinding is sneller en per saldo in gebruik, zowel zakelijk als privé, goedkoper. Per 15 februari 2010 zijn wij aangesloten, maar vanaf dat moment zijn wij telefonisch NIET bereikbaar. Internet en TV doen het goed maar GEEN telefoon. Iedere dag gebeld met het Servicenummer en ten einde raad naar het Centraal Klachten... lees meer...

Omschrijving klachtbij het overschrijden van de max download capaciteit komt er geen melding maar wordt alles in rekening gebracht ik zit nu met 2 facturen totaal 1500,- euroGewenste oplossingeen melding of net als vodafone je snelheid naar beneden brengen lees meer...

Omschrijving klachtNa 3 maanden 4 monteurs en 10 beloftes heb ik nog steeds geen internet en bellen van KPN, en vaak worden we op de haak gegooid als we meer info willen horen of als wij ons mening willen geven, ik kan niet overstappen omdat KPN eerst het één en ander moet aanleggen, maar ze zeggen dat dat gebeurt is maar dat is niet zo.... lees meer...

Omschrijving klachtIk heb telefoon rekening gekregen met een internet rekening van 380 euro. Terwijl ik nooit op internet zit met mijn mobiel. Mijn gemiddelde rekening is altijd rond 30/60 euro. Ik heb bij kpn shop een klacht laten invullen. Maar mijn klacht is nooit behandeld. Volgens kpn shop is deze rekening door updates gekomen die ik nooit ontvangen heb. En moet ik het bedrag... lees meer...

Omschrijving klachtSinds 30 december overgegaan naar het totaalpakket bij KPN internet,bellen en surfen. werd steeds door jullie 3 euro nog geincasseerd voor het ADSL surfen via voorheen het net begin februari gewijzigd en nu wordt en ondaks het totaal pakket weer 3euro ingehouden.Gewenste oplossingIk ben tevreden als deze 3 euro die onterecht geincasseerd zijn teruggestort worden en dit dan in de toekomst ook niet meer... lees meer...

Omschrijving klachtMijn favoriete sportzender Extreme Sports is vervallen. Dit was één van mijn favoriete zenders. Ook ben ik van mening dat dit niet goed is mede gedeeld.Gewenste oplossingExtreme Sports weer terug!!! lees meer...

Omschrijving klacht In januari heb ik op aanraden van een vriendelijke mevrouw  van UPC mijn particuliere UPC internetabonnement om laten zetten naar een zakelijk abonnement. Mijn bedrijf, dat op verschillende locaties zit, is sterk afhankelijk van internet. De voordelen van zakelijk internet waren 24 uur per dag support en een hogere betrouwbaarheid. De overgang zou naadloos verlopen. Na enkele weken ontving ik een brief dat de levering... lees meer...

Omschrijving klachtfact. 0043091359 is automatisch afgeboekt maar factuur ontbreekt mij. klant nr.60047166. s.v.p. omgaand bericht,anders laat ik het terug boeken. W.M. PippingGewenste oplossingsnel handelen lees meer...