Ik heb me laatst (nou ja al best even geleden) per ongeluk aangemeld voor de buitenland bundel. Ik dacht dat het uiteindelijk wel op zou houden maar het ging zo'n 3 a 5 maanden door! Toen ik geen beltegoed meer had stond er in het berichtje dat ik naar hi.nl/bundels moest gaan om het af te melden maar de website deed het niet. En ik... lees meer...

Laatst zag ik op de televisie een reclame van Hi. Het ging er over dat het internet van Hi zo goedkoop is dat het rare types kan aantrekken. Excuses voor het ongemak. Toen kwam er een vrouw in beeld. Ik vind de reclame totaal ongepast. Want het stopt mensen in een hokje. En het vooroordeelt mensen. Dat is niet bepaald normaal. Persoonlijk vind ik... lees meer...

Eind juli heb ik een 1 jarige verlenging van een abonnement via internet gedaan. Ik heb toen een nieuw toestel thuis gestuurd gekregen. Tot mijn verbazing was het contract wat ik meegezonden kreeg een 2 jarig. Hier heb ik over gebeld met de klantenservice, zij gaven het advies om het toestel terug te sturen en binnen 5 werkdagen zou ik een opnieuw mijn abonnement... lees meer...

Ik moet Hi zo spoedig mogelijk spreken omdat ik een dringende klacht bij mijn aankoop heb. Ik heb op dit moment door mijn klacht bij de aankoop geen telefonische mogelijkheid. Natuurlijk kan ik bij de winkel niet verder worden geholpen. Mailcontact is blijkbaar onmogelijk. Dit is werkelijk onbegrijpelijk. Bij een klacht op deze site las ik ditzelfde probleem, waarin bij de oplossing een link werd... lees meer...

Mijn klacht is over het afhandelen van problemen met een mobiele telefoon. Ik ben 2x verhuisd dit jaar en daardoor mijn bon verloren. Nu heb ik een telefoon die niet werkt en een abonnement van nog anderhalf jaar. Een oplossing is er niet omdat ik de bon niet meer heb en nu betaal ik wel voor de maandelijkse kosten maar heb ik geen goed... lees meer...

Ik had gisteren 10euro beltegoed op mijn telefoon! Nu heeft mijn telefoon iets aan van eindloos online bundel aangemaakt! EN DIT WIL IK NIET! Nu is mijn beltegoed hierdoor op.Gewenste oplossingIk wil 10euro beltegoed terug! En ik wil dit afmelden! Want ik ga niet elke keer mijn beltegoed verspillen door dit gedoe. lees meer...

ik heb me perongeluk aangemeld met een buitenland bundel, en hier wil ik van afGewenste oplossingdat ik er van af ben lees meer...

Ik heb 2 abonnementen lopen bij hi,1 abonnement zou juli 2010 afgelopen zijn want 2 jaar was verstreken,toen werd ik tot 3 keer toe gebeld door hi of ik wilde verlengen en krijg een nieuwe telefoon en goedkoop internet bundel,2 keer heb ik nee gezegd omdat ze bleven aandringen heb ik gezegd bel me later maar en toen heb ik een besluit genomen om... lees meer...

Geachte heer/mevrouw, Een aantal maanden geleden had ik via Hi een abonnement aangevraagd. Dit was afgewezen en ik had er verder nooit meer iets van gehoord. Nu krijg ik sinds een maand steeds betalingsherrineringen toegestuurd over een klantnummer en tenaamstelling die ik niet eens ken, de achternaam van de persoon is niet mijn achternaam en het adres is wel mijn adres. Het gaat om "spook"klantnummer... lees meer...

Ik heb sinds juli dit jaar prepay van HI, heb voor die tijd altijd een abonnement gehad. Nooit geen klachten, maar in juli begon het. Tijdens deze maand was de actie 300 gratis sms'jes als je voor 10 euro opwaarde, heb ik gedaan maar geen sms'jes. Gebeld met de klantenservice en zij hebben het toen netjes opgelost, ik had 300 gratis sms'jes te besteden... lees meer...