Omschrijving klachtIk ben door de crisis mijn baan kwijt en zit dus nu met een (te) hoge hypotheek, verschillende malen gebeldt of ik een regeling kan krijgen maar dat lukt dus niet want ik heb (nog) geen schuld! dit is niet dankzij ING maar dankzij mijn moeder. Nu had ik ook krediet op mijn betaalrekening en die moet iedere 3 mnd 1 dag positief zijn, dat... lees meer...

Omschrijving klachtNadat ik 2 betaalpassen van ING met een eigen foto had besteld bleken deze na 2,5 maand al dusdanig beschadigd dat chippen en in zekere mate ook pinnen steeds lastiger wordt. Tevens was na 3 maanden de opdruk van één van de betaalpassen al voor meer dan de helft verdwenen. Gezien de, in mijn ogen, abnormaal snelle slijtage zie ik het niet zitten om op eigen... lees meer...

Omschrijving klachtDoor mij een zg.verklaring bij de ING BANK omtrent het betaalgedrag gevraagd i.v.m. het verkrijgen van een huurwoning. In de ontvangen verklaring stond dat ik niet altijd "tijdig" betaald heb. Na navraag bij "klantenservice" van de ING BANK bleek er 18 en 24 dagen telaat betaald te zijn in 2003 en 2006. Echter bij mij was alles correct afgeschreven. Wel waren er mutaties bij... lees meer...

Omschrijving klachtSinds de Postbank en de ING zijn samengevoegd hebben wij bij het Overblijven problemen met het innen van automatische incasso\\\'s! De ene keer worden ze gewoon gedaan, de andere keer blijken ze (volgens de ING) niet aangekomen te zijn. Na herhaaldelijk telefonisch contact werd er 2 maanden geleden samen met de Technische helpdesk gekeken of ik ze juist invoerde en verstuurde, ik deed alles... lees meer...

Omschrijving klachtIk had een lening bij de postbank lopen, door financiële problemen ben ik helaas toen in de schuldregeling gekomen. Er is een bedrag tegen finale kwijting betaald. Gewenste oplossingDe notering bij het BKR sluiten met terugwerkende kracht (dit is mogelijk). lees meer...

Omschrijving klachtIk had een (oude) ING hypotheek deze was gekoppeld aan mijn Rabobank betaalrekening. Nu heb ik mijn (oude) ING hypotheek om laten zetten naar een hypotheek van de (nieuwe) ING. Nu heeft de ING deze nieuwe hypotheek aan een nieuwe ING betaalrekening gekoppeld zonder dat ik daarom gevraagd had! Ik wil helemaal geen ING betaalrekening! Ik kan ook niet bij de 20.000 euro die... lees meer...

Omschrijving klachtFalse informatie - 4x porto gerekend. Medewerkster antwoordde op mijn vraag of 4x bestelling niet in 1 doos verzonden kon worden: \'nee, want per artikel apart verpakt\'. en wat blijkt? Vandaag zijn de artikelen in 1 doos (= 6,75euro porto) ontvangen. 24 euro porto betaald. Beetje administratiekosten kan maar verder: geld verdienen heet dit - en onware antwoorden geven. Jammer - de bank doet zijn... lees meer...

Omschrijving klachtDoordat het bedrijf verwisseld is van rechtsvorm moesten we een nieuwe calculator gaan gebruiken voor alle online bankzaken. Nu deze geactiveerd is kwam ik tot de conclusie dat het gehele adresboek met alle leveranciers gewist is, fantastisch!Gewenste oplossinghet adresboek weer terug plaatsen lees meer...

Omschrijving klachtwacht al 7weken op rapport expertisebureau heb al tientallen maal contact gezocht maar wordt steeds aan het lijntje gehouden .expertiseberau belooft alles in orde te maken maar hoor m,aar niks.Gewenste oplossingzo snel mogelijk een oplossing lees meer...

Omschrijving klachtIk bel vandaag 20-2-2010 naar de klantenservice om geholpen te worden met een blokkering van mijn beveiligingscalculator, waar ik al 3 dagen zeer ondeskundig door jullie wordt geholpen. er wordt elke keer doorgegeven dat de blokkering dezelfde avond opgeheven is, maar 3 dagen verder is de blokkering er nog. als ik vandaag 20-02-10 naar jullie bel om 14.15 ben ik na 42 minuten aan... lees meer...