In maart 2007 hebben wij onze creditcard die we destijds hadden ingetrokken, compleet met opzeggingsbrief, storting van het restant. In al die jaren dat we deze creditcard hebben gehad hebben we keurig aan onze betaalverplichtingen voldaan. Ze hebben zelfs na de storting nog 74 euro geincasseerd die we nooit hebben teruggezien.Wat schetst onze verbazing? Bij het aanvragen van een lening (die we snel wilden... lees meer...

Kunt U mij vertellen waarom er 27,88 is afgeschreven van mijn dochters rekeningnummer. Ik heb hier geen opdracht toe gegeven. Graag zo spoedig mogelijk terug storten op 4628956 t.n.v Iris van Rijn Leiden Gewenste oplossing z.s.m. terugstorten!!! lees meer...

De ING cadeau's die bij hun spaaracties worden gegeven, ontvangen wij niet. Al 3 x zou mij een cadeau toegestuurd zijn maar ik heb ze niet ontvangen. Waar ligt de fout bij de ING of TNT Gewenste oplossing Dat we ze wel ontvangen! lees meer...

Ik was één maand te laat met de aflossing van mijn maandelijks schuldbedrag. De ing heeft toen maatregelen getroffen om te zorgen dat ze zelf het bedrag maandelijks kunnen incasseren van mijn salaris, en heeft toen voor gezorgd dat ik een voorlopige tussenrekening kreeg, waardoor ik pas 2 dagen later bij mijn salaris kan. Zit er een weekend tussen dan wordt het 4... lees meer...

Ik heb 5 dagkaarten van thermae 2000 gekocht bij de ING rentepuntenwinkel. Ik kreeg 5 aparte enveloppen toegestuurd en moest over iedere envelop 3 euro betalen aan verzendkosten. Ze hadden net zo goed die 5 kaartjes in 1 envelop kunnen doen, ik vind dit echt mensen op kosten jagen en ik weet bij deze absoluut zeker dat ik nooit meer iets bij de rentepuntenwinkel... lees meer...

eigenlijk een vraag..Pas geleden is mijn kwartaallimiet opgeheven omdat ik niet 1 dag in de 3 maanden positief stond..dus haalde ze het hele bedrag.. dus mijn uitkering van die rekening ik kom zo in de porblemen..omdat alles ingehouden werd. het probleem is denk ik dat ik te weinig binnen kreeg van mijn uitkering en stond zo nooit positief..kan ik alsnog een limiet aanvragen want... lees meer...

Kort geleden wilden wij voor ons 1e kleinkind een spaarrekening openen bij de ING. Dit kon alleen als een van de ouders een rekening had of wilde openen bij de ING bank.(De Ing had de voorwaarden enige tijd daarvoor veranderd) Wij de aanvragers hebben allebei een rekening bij de ING. Volgens mij is dit koppelverkoop . Gewenste oplossing een spaarrekening voor ons kleinkind lees meer...

ING heeft haar internationale (IBAN, BIC) betalingen op 13 augustus j.l. gewijzigd. Sinds die wijziging ontbreekt bij het downloaden (van data voor spreadsheet-gebruik) data onder de kolommen: - "Naam / Omschrijving", - "Tegenrekening" en - "Mededelingen". Dit is zeer hinderlijk daar het tegenrekening-nummer essentieel is bij het nazoeken (sorteren) en de naam om te weten van wie het rekening nummer is. ING meldt hierop (na een aantal contacten): { Zoals wij in onze... lees meer...

Voor mij per 17 mei geintroduceerd. Transacties per TAN code, verkregen via SMS, autoriseren. Heeft enkele weken gewerkt, daarna niet meer. De wijze waarop het vervolg blijkt te zijn georganiseerd bij de ING heeft er toe geleid, dat ik mogelijk pas na 7 tot 8 weken weer gebruik kan maken van Internetbankieren. Daarnaast is de handelwijze van de helpdesks van schandelijk niveau. Want ze... lees meer...

Al geruime tijd geleden heb ik de relatie met mijn vriendin beëndigd. Zij heeft toen in verband met een huis dat op beide namen staat alsmede de hypotheek, een gesprek gehad met een hypotheekadviseur van de ING. Deze hypotheekadviseur heeft het gepresteerd om de afspraak tot 4 keer toe af te zeggen, om vervolgens in een kwartier een gesprek met haar te kunnen houden... lees meer...