Klacht Digitenne: Klacht over Digitenne

In juni tuner kaart gekocht bij Mediamarkt voor Digitenne. Omdat ik niet tevreden was over de beeldkwaliteit de tuner na 5 dagen teruggestuurd. Ben nu al 4 maanden aan het wachten op mijn geld. Op al mijn 4 brieven wordt niet gereageerd. Ik heb nu een advocaat in de arm genomen, moeten ze deze kosten ook betalen, dit zal KPN leren zo arrogant met klanten om te gaan.