Klacht Tele2: contract en verkeerde informatie gekregen

Omschrijving klacht

ik heb ik juni 2009 een tele2 abbonement afgesloten voor 1 jaar.
nu blijk ik in 1 keer vast te zitten aan een 2jarig contract, ook werd mij verteld dat ik 100 belminuten en 150 smsjes per maand zou hebben, maar achteraf blijkt het anders te zijn.
of 100 belminuten of 150 smsjes.
als je een halve minuut belt word er een volle minuut berekend. het was de bedoeling dat het bellen goedkoper zou worden maar inplaats daar van is het veel en veel duurder geworden.
als ik bel krijg ik te horen dat ze er niks mee kunnen doen en dat ik gewoon vast zit aan een 2 jarig abbonement, ook kunnen ze mij het contract niet opsturen want die hebben ze niet.
ik vind dit maar knap waardeloos.

Gewenste oplossing

dat mijn contract per 2-6-2010 gewoon afloopt