Klacht Ziggo: foute rekeningen

Omschrijving klacht

de rekeningen,steeds verkeerd twee keer gebeld maar nog steeds niet goed.Ik heb twee maanden betaald,en heb afgesproken dat het met Januarie weer van m,n rekening afgeschreven kon worden,ik weet niet waar het daar fout is gegaan

Gewenste oplossing

maak uw administratie in orde,en laat de telefonisten hun werk goed doen aub.