Klacht Online: Internet

Ik heb draadloos internet aangevraagd bij Online. Modem geeft signaal en er is ook verbinding met ethernetkabel (Die te kort is om er mee te werken). Maar draadloos verschijnt hij niet in het netwerklijst. Zo nu en dan verschijnt hij en verdwijnt hij weer uit de lijst. Wanneer hij wel in de lijst verschijnt kan hij geen verbinding met de router maken. Ze willen me niet helpen omdat er wel een signaal is. Het schijnt aan mijn hardware/driver te liggen. Maar het leuke is dat ik op school wel draadloos internet heb. Er wordt letterlijk gezegd dat het mijn probleem is en dat ze mij niet verder willen helpen. Ze laten me iets deinstalleren, maar willen me niet meer helpoen om het te installeren want dan moet ik maar naar de winkel gaan om het weer te laten installeren…HOE BIZAR. Nog steeds geen draadloos internet, maar wel 20 euro lichter vanwege de telefoonkosten. Slechte service.