Klacht Ziggo: Klacht Ziggo verhuizing

I.v.m. verhuizing heb ik mijn abonnement bij Mulitkabel (nu Ziggo) per 1-6-2008 opgezegd. Ivm fusie is er in mei in 1x 2 maandtermijnen afgeschreven. Ik kreeg wel een brief dat dit zo snel mogelijk zou worden teruggestort. Ook is er voor de maand juli nog een termijn afgeschreven, terwijl het abonnement per 1-6-2008 was opgezegd. Ik heb al zo vaak gebeld hierover (als ik al iemand aan de telefoon kreeg). Ook heb ik via internet een klacht ingestuurd waarop ik een antwoord kreeg dat het geld tussen 4 en 6 weken op mijn rekeningn zou worden teruggestort. Dat had nu dus gebeurd moeten zijn. Het is geen gigantisch bedrag (E 31,80), maar ik wil het gewoon nu terug hebben.