Klacht Online.nl: Opzegging niet mogelijk bij online.nl

Hallo,

Ik heb een 3maanden terug internet/telefonie besteld bij online.nl Volgens de geleerden van online is het aangesloten op 13 maart 2009, we zijn onderhands 11 april 2009 en heb tot op heden nog niks ontvangen van online.nl . Nu heb ik vanavond gebeld met de klantenservice en deze vertelde mij dat ze mijn contract op basis van dit geval niet konden ontbinden. ik heb onderhands een andere provider waardoor ik geen diensten meer wens van online.nl. Nu hoopte ik dat jullie mij misschien verder kunnen helpen.

Mvg,

Remko Wobbes