Klacht Online.nl: Unieke overstapservice van Online klacht

Gebruikmakend van de overstapservice van Online
is na ruim drie weken het resultaal,
geen telefoonverkeer op beide lijnen want
Online is ondanks de twee bezoeken van/door een
servicemonteur van/namens Online er niet in geslaagd e.e.a af te wikkelen, blijft echter de
mogelijkheid over om Online een e-mail te zenden
van Online krijg je vervolgens het verzoek
telfonisch contact met de afdeling klantenservice
op te nemen!
Wellicht is er iets mis met de geestelijke bagage
e/o de leesvaardigheid van het servicepersoneel
van de afdeling Klantenservice van Online want
ondanks de herhaalde e-mails krijg je het verzoek
met de afdeling telefonisch contact op te nemen! Een goed advies om Online niet te betrekken bij het mogelijk overwegen van een geslaagde en voorspoedige prividerwissel!
Totale schade: 2 middagen opgeofferd in verband met de komst van een “servicemonteur”, en na contante betaling van € 89,00 vanwege het twijfelachtige voorrecht te hebben mogen hebben de servicemonteurs te mogen ontvangen, en na bijna drie weken nog steeds niet de beschikking hebben over twee werkzame telefoonlijnen. Dat is de “service” van Online.
R.Esseling