Klacht Ziggo: verbinding
Omschrijving klacht
Geachte,heer,mev, ik heb dit abonament vaqn ziggo maar doet niet goed de monteur was gewest maar hij heb de problem niet kom oplosen,en toen ik heb gabeld maar ze doen niets,de internet doet lanzam en ze heeft een krachts in de verbinding,maar toch ik krijg elke maand de factuur,nu ik heb van bosincasso een factuur dat ik moet betalen voor de slechte ziggo abonament +als ik de factuur niet betaald van 114,30 ze willen incasso procedure starten en de t.v internet afsluiting…………………belachjhelijk
Gewenste oplossing
ik wil en goede kwaliteit van wat ik betaald,want ik betaald per maand maar ik voel als mijn geld is voor niets betaald,
Geachte heer/mevrouw,
Graag willen wij u helpen met uw problemen en onduidelijkheden omtrent uw klacht die u op het forum vermeld.
Als u via het speciaal opgezette emailadres uw klachten en vragen kenbaar maakt, pakken wij zo snel mogelijk uw verzoek op.
Graag wil ik u verzoeken om erbij te vermelden dat u melding ook op staat vermeld plus het onderwerp hiervan.
ziggo-webcare@office.ziggo.nl
Volgens onze gegevens heeft u Alles in 1 basis. ( 1,5 mb)
Via http://www.speedtest.ziggo.nl kunt u uw internetverbinding meten.
Met vriendelijke groet,
Ziggo Webteam Edwin