Klacht Vodafone: Vodafone Abbonement snel internet – verkeerde telefoon aanbevolen

Ik heb op 5 oktober 2007 een abonnement genomen bij vodafone met een internetblox. Ik zou dus snel internet hebben. Nu heeft de verkoper in de winkel mij een toestel verkocht wat heel die functie niet heeft.(umts en 3g) Deze telefoon heeft alleen het zeer trage gprs. Ik ben al 4 keer terug geweest en kreeg te horen dat ik alleen een klacht kon indienen.

Ik betaal 10 euro per maand aan internetkosten. Ik wil gewoon een toestel wat 3g en of umts heeft. dit willen ze mij niet geven.

wat nu?

mvg Thomas