Klacht T for Telecom: Verkeerd abonnement

T for Telecom medewerker in Rijsiwjk winkel heeft mij een verkeerd abonnement verkocht. Ik was jaren lang de klant van Orange en T-mobile omdat ze de enige provider waren waar ALLE kosten (smsen naar het buitneland, belen in het butienland, etc)van een bundel af gingen. Dat soort abonnement wilde ik blijven houden. Ik heb het duidelijk hemeld in de winkel. Ze hebben me een KPN abonn. aangeboden. Pas na de eerste factuur van KPN was ik er achter gekomen dat ze daar zo’n abonn. niet hebben. Ik sta 2 jaar vastgebonden aan iets waar ik helemaal niets aan heb!!!