Ik ben van kpn avond en weekendvrij bellen naar IPB overgestapt, omdat ik een laptop kreeg waar ik internet op wilde. Toen leek IPB me geschikt voor 35 euro in de maand. Internet was er bijna meteen weer af. We hebben er uren over gedaan om het er weer op te krijgen. Nu zit internet er weer op en kreeg ik een rekening van... lees meer...

Ik had een klacht ingediend bij de KPN na het eerst via de servicelijn geprobeerd te hebben. het gaat om een bestelling die ik had geplaatst. Er is niets geleverd, maar er is wel een bedrag van 129,99 van de rekening gehaald. Toen de servicelijn er niets mee deed (of er niets mee kon) heb ik een klacht ingediend. Ik werd eerst vriendelijk geholpen... lees meer...

Sinds mijn experiabox (SpeedTouch 716 - firmware 5.3.2.6.0) gereset is (Alle data was weg, opnieuw gebruikersnaam en wachtwoord er in gezet) is mijn verbinding teruggelopen van 820 kb/s naar 520 kb/sec. Gemeten via UTP verbinding, firewall uit, geen andere up/downloads, zelfde Mac als bij de 820 Kb/sec verbinding, geen softwareupdates gehad, experiabox meerdere malen langer dan 20 seconden herstart. Probleem duurt nu een week.Gewenste... lees meer...

Medio augustus (+/- 15 augustus) heb ik gebeld naar de klantenservice van KPN en informeerde naar de einddatum van mijn abonnement. Mij werd verteld dat dit 31-08-2010 was. Vervolgens heb ik thuis alles nog even nagekeken en vond het vreemd dat 31-08-2010 de einddatum was. De volgende dag heb ik nogmaals gebeld naar de klantenservice en heb opnieuw om de einddatum van mijn abonnement... lees meer...

Geachte heer/mevrouw, De afgelopen twee jaar heb ik gebruik gemaakt van het abonnement internet en bellen van de KPN. Omdat ik per 1 mei 2010 nieuwe woonruimte heb gevonden, heb ik geïnformeerd in de Primafoon in Apeldoorn of ik mijn abonnement mee kon nemen naar mijn nieuwe woonruimte. Dit bleek te kunnen en mij werd beloofd dat dit binnen een maand zou worden geregeld.... lees meer...

door het vastlopen van het systeem bij kpn moet ik nu 10 dagen wachten voor dat ik het blackberrypakket krijg ik vind dit niet kunnen als ik kpn niet gebeld had wist ik nu nog niks en stond ik nog vast in het systeem het is mij beloofd dat ik binnen 24 uur gebruik kan maken van het pakket aangezien ik 2 sept. gebeld heb moet... lees meer...

Naar buitenland geweest met vakantie telkens dit nummer op rekening terwijl dit nummer niet door ons is gebruikt dit geldt voor 2 mobiele telefoonsGewenste oplossingvergoeding van de kosten (die absoluut niet gemaakt zijn) lees meer...

ook 0653131313 en 10 x per dag onbekend gebeld worden terwijl je nix hoordGewenste oplossingdat het niet meer gebeurd lees meer...

ik ben begin dit jaar overgestapt van kpn internet plus bellen naar ziggo alles in 1. Nu betaal ik elke maand 25 euro voor internet hoewel ik dat heb opgezegt.kpn zegt dat dat niet zo is en dat ik er nu een jaar aan vast zit. dus ik betaal 25 euro per maand voor iets wat ik niet meer gebruik via hun.Gewenste oplossingstop zetten... lees meer...

Mijn moeder is binnen 3 weken 32 euro kwijt door het versturen van 1 sms naar een ander nummer gister stuurde ze een sms naar een vriendin voordat ze die stuurde had ze nog 19 euro op haar tel staan en toen ze hem had verstuurd kreeg ze gelijk een sms dat ze weinig beltegoed meer had en er nog maar minder dan 3... lees meer...