Privacy Policy en Voorwaarden

Privacy Policy

Door accoord te gaan met deze privacy policy gaat u accoord met de volledige plaatsing van de inhoud van uw klacht op klachtenoplossing.nl.

Klachtenoplossing.nl is niet verantwoordelijk, noch aansprakelijk voor de inhoud van de klachten die geplaatst worden op Klachtenoplossing.nl, danwel overgenomen worden door andere websites of opgenomen worden in zoekmachines, noch voor de behandeling, afwikkeling, eventuele claims of juridische gevolgen die voortkomen uit de plaatsing van uw klacht.

Klachtenoplossing.nl behoudt zich het recht voor om een klacht of reacties op een klacht niet te plaatsen, te verwijderen of de inhoud van een klacht of reactie op een klacht daarop aan te passen, indien zij dat nodig acht. Klachten die verband houden met discriminatie, bedreiging, sex, geweld of het aanzetten tot geweld worden eveneens geweigerd.

Verder geeft U door accoord te gaan met deze privacy policy toestemming voor het doorsturen van Uw klacht, Naam, Adres, Postcode, Woonplaats- en eventuele overige klantgegevens naar het bedrijf of de instelling waar uw klacht betrekking op heeft. Ook hierbij is Klachtenoplossing.nl niet verantwoordelijk voor de behandeling en afwikkeling van Uw klacht of eventuele claims of juridische gevolgen die hieruit voortvloeien.

We zijn constant bezig om de site te verbeteren zodat de gebruiker een zo prettig mogelijke ervaring heeft. Om dit te realiseren, moeten we bepaalde informatie verzamelen. Deze informatie wordt gebruikt om de gebruiker beter te begrijpen en deze een meer persoonlijke ervaring op onze site te bieden. Alle informatie wordt opgeslagen in onze veilige databases, die gelokaliseerd zijn in een veilige voorziening.

Gebruik van informatie

De informatie die we verzamelen kan gebruikt worden voor de volgende doeleinden:

E-mail adressen worden gebruikt voor onze mailing list. Door middel van nieuwsbrieven via de e-mail informeren we u over aankomende nieuwtjes en promotionele acties. Als u niet langer een nieuwsbrief wenst te ontvangen, kunt u via de contact pagina op klachtenoplossing.nl laten weten dat u geen e-mail meer wenst te ontvangen. Geef daarbij altijd uw e-mailadres mee.

Informatie over de snelheid van uw computer en de modemconnectie maken het ons mogelijk om onze website te versterken tot maximaal potentieel vis-à-vis onze gebruikers.

Demografische gegevens en andere gegevens kunnen in zijn geheel geselecteerd worden (ook d.m.v. cookies) en kunnen ook vergeleken worden met andere data. Deze informatie wordt niet verkocht of geruild. Deze gegroepeerde informatie helpt ons, onze adverteerders, toekomstige partners en andere partijen de gebruiker beter te begrijpen. We geven geen enkele persoonlijke of als persoonlijk te identificeren informatie vrij, tenzij dit wordt gevraagd door justitie.

Niet-persoonlijke informatie en Cookies

Bepaalde niet-persoonlijke informatie van bezoekers wordt vastgelegd door de standaard werking van onze servers, inclusief de URL waar u vandaan komt, welke URL u vervolgens bezoekt, welke browser u gebruikt en uw IP adres. Deze informatie identificeert geen enkel persoon en wordt alleen gebruikt om de website te verbeteren of de informatie te koppelen aan andere data zoals bovenstaand is vermeld.

Forums/Bulletin Boards/Contact formulieren

Als u vrijwillig persoonlijke informatie bekendmaakt op het forum, bulletin boards of chat areas op deze website, kan deze informatie door anderen verzameld en gebruikt worden en dit kan resulteren in ongewenste berichten van derden.

Links

Onze site bevat links naar andere sites die niet worden onderhouden door klachtenoplossing.nl. We kunnen op die sites, in tegenstelling tot op onze site, de veiligheid van uw persoonlijke informatie niet garanderen. Bekijk eerst de privacy policy van die sites, voordat u uw persoonlijke informatie opgeeft.

Vragen

Indien u vragen hebt over de privacy policy of andere zaken met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie op deze site, of u wilt de persoonlijke informatie die u hebt opgegeven opnieuw bekijken of veranderen, dan kunt u via onze contact pagina contact met ons opnemen.

Consent

Door uw gebruik van onze website, geeft u ons toestemming uw persoonlijke informatie te gebruiken zoals weergegeven in de privacy policy. We behouden ons het recht voor, zonder voorafgaande kennisgeving, wijzigingen of veranderingen aan te brengen in de privacy verklaring op een wijze die wij geschikt achten en op het moment dat wij dat geschikt achten. Wij zullen een nieuwe verklaring plaatsen en raden u aan om naar dit deel terug te komen zodat u op de hoogte blijft van nieuwe ontwikkelingen.

Voor vragen over deze privacy policy kunt u een email sturen naar : redactie@klachtenoplossing.nl