Omschrijving klacht Telefoontje ontvangen dat ik mijn abonnement nog niet heb opgezegd terwijl ik nooit lid ben geweest.. Staat slinks op de fax dat de looptijd 12 maanden wordt ipv 24 maanden wat mij laat denken dat ik dus al 12 maanden lid ben geweest. Bij ondertekening ga ik wel een overeenkomst aan voor looptijd tot 2012 voor € 149 per maand!! Gewenste oplossing Vind het in het... lees meer...

Oxxio kan om de een of andere duistere reden geen bedragen van mijn rekening incassern. Andere bedrijven doen dit zonder problemen, de bank geeft aan dat er geen enkele reden is dat een incasso van Oxxio zou mislukken. Herinneringen of aanmaningen zoals zij zeggen te versturen op hun website ontvang ik niet. Zodra ik ontdek dat de incasso niet is gedaan maak ik zo snel mogelijk het... lees meer...

We zijn begonnen ongevraagd sms berichten te krijgen. 2.52 Euro per sms! terwijl we Nooit voor dit soort service ons aangemeld hebben! Toen ik artique mobile gebeld heb, ''weten'' ze er niks van! Ik wil mijn geld terug! Waarom bestaan zo'n bedrijven nog? Het is toch illegaal? lees meer...

De o zo leuke vrienden van kpn doen erg moeilijk over het terug storten van de €50 borg die je moet betalen bij het in bruikleen nemen van een slome, niet limietloze dongel (500 mb voor een x aantal weken :S). Zoals tegen meer mensen verteld wordt kan het retour geven van JOU geld maximaal 2 maanden duren... Nou bel maar.. Ze schepen je af met... lees meer...

Ik ben sinds mei over van T-mobile naar Tele 2. Sinds begin juli kan ik niet meer gebeld worden door alle T-mobilenummers. Tele2 zegt dat dit probleem bij T-mobile ligt en dat die het moeten oplossen. Bij T-mobile zeggen ze dat het probleem bij Tele2 ligt. Ondertussen helpen beide bedrijven mij niet om het probleem op te lossen en lopen de kosten op omdat... lees meer...

De personen achter www.seoprof.nl beloven een top10 positie in Google. En dit zelfs tegen betaling. Dat is verboden en tegen de richtlijnen van Google. Bedrijven die verder hiervoor betalen lopen dus kans om verbannen te worden uit de indexen van Google. seoprof.nl is zelf een website met aan page rang van o (nul). Dus alleen al daarom niet de moeite waard. Verder wordt deze standaard maling rondgestuurd... lees meer...

De termijnen(lees tijd, geduld) tussen factuur, aanmaning en incasso, verloopt bij deze 2 bedrijven in rap tempo. Misschien maken zij elkaar wel rijk; Energie Direct en Intrum Justitia. In de tijd dat ik een lening ging afsluiten, wat 2 week duurde(tot handtekening), voor een jaarnota 900! euro bijbetalen. In 2 week tijd moest ik ineens 175 euro incassokosten betalen, terwijl het ook inmiddels aan e... lees meer...

Zie vorige klacht. Het is een aanbieding, maar lijkt op een factuur. Sommige bedrijven betalen die wellicht automatisch. lees meer...

ook wij hebben een dergelijke factuur gehad. Deze is betaald via de afdeling boekhouding. Vervolgens is kort daarop telefonisch contact met het bedrijf geweest. de telefoniste geeft aan dat we met een fax waarin we aangeven geen gebruik van d eaanbieding willen maken, met naam bedrijf en banknummer het betaalde bedrag gegarandeerd terug ontvangen. Dit gebeurt uiteindeijk niet. Hierop opnieuw nagebeld. Komt er een meneer... lees meer...

Ik heb mijn abonnement verlengt bij Vodafone en ze zouden met de Blackberry bold toesturen. Dit pakketje kwam aan maar het toestel en de lader waren eruit gestolen. Het werd afgeleverd door TNT. Telefonisch contact gehad met Vodafone. Zei vertellen dat het niet hun verantwoording is en dat het de fout van TNT is. TNT zet het op Vodafone want deze hebben het niet verzekerd... lees meer...

Ik zat altijd bij de nuon en betaalde altijd 125 euro per maand.Vorig jaar werd ik gebeld door de nederlandse energie maatschappij met het verhaal dat ik 25% minder zou gaan betalen als wat ik bij de Nuon betaalde en dat zou voor 2 jaar vastgelegd worden en ik dacht nou ben gek als ik dat niet doe. Wat gebeurd er ik moet ineens 149... lees meer...

Door een betalingsachterstand ben ik door TELE2 afgesloten van internet en telefoon. Intrim Justitia heeft mij drie vorderingen gestuurd. met drie hoofdsommen drie keer incasso kosten en drie keer registratiekosten. Ik heb de hoofdsom van ca. 220 euro aan I.J betaald + 37 euro inc.kosten + de rente. Dit geheel conform de kantonrechtersstaffel. Alle rekeningen bij TELE2 die nog openstonden heb ik ook betaald. TELE2... lees meer...

Ben inmiddels tot tranen aan toe met KPN aan het communiceren over de verhuizing van een internet+ bellen basis pakket. He begon al toen we onze verhuizing doorgaven en bleek dat we te vroeg waren (hoezo te vroeg ??) Later wederom verhuizing doorgegeven, maar dit kon niet omdat er al een lopende opdracht was genoteerd. (i.d.d. ik was te vroeg) Na verhuizing geen telefoon en geen internet. Dus... lees meer...

Ik heb de laatste 2 maanden ongevraagd sms jes gekregen van 9988. Ik heb geen abonnement genomen. Dit gebeurt ongevraagd. De kosten rijzen de pan uit! Telfort reageert heel laconiek: het zou de verantwoordelijkheid van de klant zijn. Maar hoe kan ik verantwoordelijk zijn voor iets waar je niet voor tekent, niet eens weet hoe ze aan je nummer komen. Ik ben hier heel ontevreden over.Deze malafide bedrijven zijn... lees meer...

Schandalig dat bedrijven op deze manier geld jatten! Mijn moeder vertelde het gelukkig tegen mij en toen ben ik op internet gaan zoeken en de oplossing YAM UIT gevonden. Krijg je nog een smsje terug ook 'Bedankt voor het afmelden van deze service??? en graag tot ziens??!!' Wat is dit voor onzin, moet je bedanken voor ongevraagd iets te betalen? Vandaar dat de rekeningen elke keer zo hoog... lees meer...

Dhl maakt er een potje van wat afleveren betreft 4-5-6-7 en meer dagen zijn nodig om een pakketje van tilburg naar amersfoort te krijgen.niemand is gebaat bij zulke wachttijden,het werkt alleen maar criminaliteit op de werkvloer in de hand,en niet alleen dat,maar bedrijven verliezen de goodwill bij hun klanten. joh.van zanten Amersfoort lees meer...

Begin december 08 abonnement Alice aangevraagd. In december 08 telefonisch te horen gekregen van Alice dat ze hun belofte niet na konden komen m.b.t. levering en aansluiting van modem per 7-01-09. Op 7 januari 2009 zouden we een pakket van Alice ontvangen , deze belofte kon men niet nakomen en het zou 14 januari 09 worden. Wij hebben toen van ons abonnement afgezien en opgezegd, aangezien... lees meer...

Ik heb een automatische incasso bij Telfort. In mijn bankgegevens zie ik niet terug dat Telfort een poging heeft gedaan het bedrag te incasseren. Ook heb ik geen betalingsherinnering ontvangen. De klantenservice zegt dat er eerder 2 herinneringen zijn verstuurd, ik heb alleen de derde herinnering ontvangen. Deze derde herinnering bevat geen specificatie van de kosten, en geen vermelding dat hier incassokosten bij ingesloten zijn.... lees meer...

Ziggo geegt op 16 april aan in de periode volgend de webmail van de oude bedrijven om te zetten, gebeurd blijkbaar dezelfde dag maar alle e-mail adressen, waarvan ik dacht dat ze veilig opgeslagen zijn in de webmail zijn weg. De eerste persoon bij het callcentre was niet te verstaan en wilde me niet door verbinden met een ander, de tweede begreep niet dat ik... lees meer...

Wij betalen de rekenig bij Nuon automatisch per de 26e van de maand.. Als het een keer niet is gelukt om af te schrijven, ontvang je een aanmaning met de daarbij behorende extra kosten.. Dat is dan naast 5 euro administratiekosten 15 euro voor nog iets en 50!! euro incassokosten..dus 70 euro!! Heb je bv meerdere achterstanden(doordat het normale termijnbedrag gewoon niet meer kunt betalen... lees meer...