Vanavond vond ik een brief van de KPN bij mijn deur. Dus ze kennen mijn adres toch wel dacht ik. In stille hoop dat dit de bevestiging van de be-eindiging van mijn ITV-abonnement zou zijn, scheurde ik de brief open... Daar staat: Wij hebben uw aanvraag voor het intrekken van uw pakketwijziging ontvangen.... Dus voordat ik een schriftelijk bevestiging van de wijziging in huis heb, hebben ze al... lees meer...

Op www.eventbon.nl kun je boekingen maken voor verschillende activiteiten. Als je de bon besteld zou je hier een bevestiging per email moeten ontvangen. Deze bevestiging wordt echter nooit gestuurd een week later kun je wel een factuur verwachten, die ook betaald moet worden. Het is dus erg onduidelijk voor de consument of de boeking goed behandeld is, als deze nooit een bevestiging krijgt. lees meer...