Ik ben op 12 november jl. overgestapt op Online omdat ik niet tevreden was over KPN, mijn modem werkte niet draadloos, dure helpdesk, VPN wordt niet ondersteund door de KPN zodat ik moeilijker thuis kon werken. Online zou de overstap regelen en heeft dat ook gedaan, zij hebben mij een e-mail gestuurd waarin inderdaad door KPN wordt bevestigd dat Online mijn abonnement kan overzetten. Maar als... lees meer...

Met draadloze verbinding haal ik slechts 12 MB ipv 30 MB. Navraag bij klantenservice levert op dat met het huidige Thomson modem dit draadloos het maximaal haalbare is. Dit modem heb ik echter van UPC gekregen bij aanschaf van dit abonnement. Ik vind het bijzonder vreemd dat UPC niet de geschikte spullen levert zodat de 30MB gehaald worden. Het advies van de klantenservice was om een... lees meer...

17-10-2009,koop ik bij mediamarkt een draadloos tv systeem met antennekabel.thuis gekomen meteen aan de slag gegaan,na wat aansluitwerk ben ik toch niet tevreden over het systeem en breng het nog dezelfde dag terug.kom bij de servisedesk wordt mij verteld door een zeer irritante arrogante man dat geopend materiaal niet meer terug genomen wordt.hoe wil ik ongeopend een kabel uitproberen,ik als vaste klant van mediamarkt... lees meer...

Ik heb gister mijn Tele2 abonnement aangesloten en tot mijn grote verbazing is het internet zeer traag. Ik kom net aan de 10Mb terwijl ik een abonnement heb voor 20Mb. Ik heb contact gehad met de technische dienst en die vertelde mij dat ik maximaal 13Mb kan ontvangen omdat ik 2.1km van het kastje gevestigd ben. Dus ik raak al 7Mb/s kwijt omdat ik tever woon.... lees meer...

sinds 4 weken hebben ze hier internet aangesloten, gewoon alles in de meterkast gezet draadloos zodat meerdere computers het boven nu niet doen. Kwam nog een 2de monteur om nog een kabel te lassen had al van te voren gebeld dat er ook nog een kabel doorgetrokken moest worden naar boven. Eenmaal de monteur hier wist hij nergens van. Hij wist niet eens of ze... lees meer...

Jah ik heb al bijna een jaar een draadloos internetabbonement bij kpn. Toen ik het abbonement nam stond er duidelijk dat ik zoveel kon internetten als ik wilde voor 35 euro per maand. Nou dus niet een maand geleden hebben ze mijn internetverbinding trager gemaakt. Dit vonden ze nodig omdat ik me niet hield aan het fair use policy (nieuw). Van dit soort oplichtingspraktijken ben... lees meer...

In januari 2009 wilden wij een upc totaalpakket aanvragen zodat we m.i.v 17 april (dan konden we ons contract bij KPN beëndigen)alles om konden zetten naar UPC(internet,televisie en onbeperkt bellen)samen voor de prijs van 45 euro.Er werd ons door een medewerkster van upc op de klantenservice (afgekort ks)verteld dat dit wel erg vroeg was en dat we eind februari opnieuw moesten bellen voor het totaalpakket... lees meer...

al twee maanden geleden heb ik aangegeven dat de draadloos modem niet goed is en instabiel is, vandaag weer eens de telefoon eruit, heb een oude modem geplaatst en zie daar de verbinding werkt weer. bij navraag zei men bij telfort dat in de lijn besloten was dat de modem niet kapot kon zijn, knap om dat te zien van afstand. tot nu toe kom je bij... lees meer...

het is nu 3 maanden geleden dat ik ben verhuist en vanaf het moment van verhuizing een en al problemen met Ziggo.Mijn abbonement had ik gewijzigd naar 3 in 1, nadat dat ik hierover werd gebeld door de verkoop van Ziggo,voor op mijn nieuwe adres. Digitale televisie : geen probleem Telefonie: pas 20 augustus terwijl ik per 15 juli ben verhuist.Het leuke van 3 in 1 pakket... lees meer...