Vanavond vond ik een brief van de KPN bij mijn deur. Dus ze kennen mijn adres toch wel dacht ik. In stille hoop dat dit de bevestiging van de be-eindiging van mijn ITV-abonnement zou zijn, scheurde ik de brief open... Daar staat: Wij hebben uw aanvraag voor het intrekken van uw pakketwijziging ontvangen.... Dus voordat ik een schriftelijk bevestiging van de wijziging in huis heb, hebben ze al... lees meer...

Bij Primafoon uitgebreid voorlatenlichten over ITV. Besteld op 19-08-09. Bij factuur blijkt niet de afgesproken korting verwerkt te zijn. Telefonische navraag lever op dat de bedoelde actie pas 4 dagen later is ingegegaan dan mijn besteldatum. Hieroor vervalt mijn korting van 100 euro. Het toestel is pas geleverd op 27/08/09. Op de factuur wordt abonnement berekend vanaf de 27ste aug. Dus ze wisten het wel... lees meer...

Ik ben sinds mei 2009 abonnee van ITV, ik heb al ongeveer 90 euro telefoonkosten gehad en ben al 500 euro abonnementsgeld armer, en word nog steeds van het kastje naar de muur gestuurd. HELP mij aub. lees meer...

Deze week ontving ik een vervangende smartcard van CanalDigitaal. Of ik maar liefst 9,95 wil betalen zodat men "de kwalitieit van het zenderaanbod kan blijven garanderen" - snapt u wat men hiermee bedoelt? Ben ik verplicht dit bedrag te betalen? Het is sowieso erg wonderlijk dat ik alle BBC kanalen en ITV zenders uit Groot-Brittannië gratis en ongecodeerd kan ontvangen, plus tientallen Duitse zenders, maar voor de Nederlandse... lees meer...

Vorig jaar november vroeg ik via internet interactieve tv aan bij kpn. Na 2 dagen kreeg ik bericht ( via de bestelstatus op de site ) dat mijn bestelling was geannuleerd door kpn, daarover zou ik nog gebeld worden of ik zou een brief krijgen. Nog eens 3 dagen later kreeg ik een brief van kpn dat mijn bestelling was geaccepteerd, maar ondertussen had ik... lees meer...