Omschrijving klacht zaterdagmiddag gekocht bij action wilhelminastraat 77gekocht maar bij thuiskomst blijkt hij stuk te zijn maar op maandag terug naar action en daar werd gezegd door een verkoopstertje dat het niet terug werd genomen en we kregen geen nieuwe maar de bedrijfleidster nergens te bekennen later gebeld met klantenservice krijg je het zelfde te horen die konden niets doen voor ons maar verwacht dat... lees meer...

Op 8 december 2009 heb ik een bestelling gedaan en deze zou op 12 december 2009 jl. bezorgd worden. Dit is tot heden niet gebeurd. De klantenservice via de telefoon heeft aangegeven dat de bestelling wel is gebracht, terwijl dit niet gebeurd is. We hebben heel de dag moeten wachten op het geleverd product terwijl dit niet gebeurd is. Dit houd in dat we deze... lees meer...

Mooi dat ik bij deze site terecht ben gekomen want anders heb ik helemaal geen kans. Ik heb Vodafone opgebeld, want heb 40 minuten gebeld in het weekend (naar een vriend van me die ik heel vaak bel, en die heeft ook Vodafone dus dat is met Z11 in het weekend volledig GRATIS!!!) een paar weken geleden inmiddels. Dit heeft mij ruim 12 euro beltegoed... lees meer...

Beste lezers, Bij deze wil ik u waarschuwen voor KPN. De dienst internet is in mijn geval na 7 weken nog niet geleverd. De wachttijden voor een monteur bedragen 2 a 3 weken. De eerste keer is de afspraak niet ingeplant door de medewerker waardoor ik een dag voor niets vrij heb moeten nemen. De tweede maal is de monteur notabene niet op komen dagen. KPN heeft... lees meer...

Sinds juli 2008 heb ik een internetbellen plus en interactieve tv-abonnement bij KPN. Contractduur 1 jaar daarna per maand opzegbaar. In juni 2009 word ik gebeld door de KPN en gevraagd of ik belangstelling heb voor het verhogen snelheid. Ik ga akkoord (achteraf dom!); nu blijkt dat ik ook mijn contractduur met een jaar heb verlengd. Het is mij door medewerker niet verteld, maar staat... lees meer...

ik heb een t-shirt besteld voor de prijs van 41,95 en per ongeluk 4195,- overgemaakt. Een komma vergeten dus. 24 november werd mij door Wehkamp meegedeeld dat het binnen 10 dagen overgemaakt ging worden. Echter tot op de dag van vandaag 15 december nog niets ontvangen lees meer...

Ik heb op 24 november verschillende hoofdkussens besteld. Ik had er meerdere besteld omdat ik een keuze wil maken. De eerste kussens werden direct de volgende dag geleverd (artikel 863-61-923) De andere kussens zijn nog steeds niet binnen (artikel 863-53-926). Het zichttermijn van de eerste kussens loopt morgen (16 dec) af. -Ik wil weten wat ik moet doen om toch te kunnen kiezen. -Ik wil dat de kussens snel... lees meer...

sinds aansluiting in sept steeds uitval telefoon en internetverbinding. langewachttijden klantenservice en steeds in de wacht gezet worden. Vervolgens proberen ze wijs te maken dat het aan de bekabeling ligt. Bekabeling door hun aangelegd. Dan weer thuis wachten op een monteur .Nu dat ik wil opzeggen per 1.1.2010 krijg ik van de klantenservice te horen dat ze mij niet meer gaan helpen omdat ik opgezegd... lees meer...

Geachte, Vanaf 10 november tot 27 november 2009 en een 2 tal dagen erna heb ik geen Internet. Na een aantal keren te hebben gebeld, werd mij moeizaam duidelijk gemaakt dat er een storing was bij Telfort. Zonder de telefoonkosten te berekenen wil ik dat de dagen dat ik gen Internet heb gehad, dat dat verrekend wordt. Mijn klantnummer is: 1769453 Klantcode TVA1G43235 Ik ga ervan uit, zoals een... lees meer...

Heb een abbonnement op op de weekendkrant genomen (vr & za). Meer dan 3 weken geleden zou die ingaan en heb nog geen krant gezien. Heb via de site elke keer een bezorgklacht gemeld....geen reactie. Bel je klantenservice krijg je te horen dat ze me niet kunnen helpen, je moet zijn bij bezorgservice...getuigt niet van klantenservice. Eerst moet je heel keuze menu door, en wordt... lees meer...

beste lezer, ik ben nu al een half uur aan het bellen met de klantservice van wehkamp. ik heb een keer iemand aan de lijn gehad die mij direct weer doorverwees naar een colega. ik ben begonnen om 18.25 , het is nu 18.59 en ze sluiten om 19.00. met andere woorden ik kan fluiten naar mijn antwoorden en kan het morgen nog een keer... lees meer...

Ik ben al ruim 30minuten bezig om de klanteservice van vodafone te bellen krijg ze niet te pakken! Vanmorgen ook al geprobeerd dit kan toch niet. lees meer...

22-11-09 Gebeld op 2-11-09 om 19:07 uur met medewerkster x x.Heb haar uitgelegd dat t termijn bedrag van 74 eu. niet automatisch afgeschreven kon worden,vanwege geen inkomsten baan kwijt ressesie,en ik dit door geld te lenen eenmalig handmatig zou overmaken!Ze noteere dit in t systeem,toonde begrip,vertelde dat zij ook in verleden in z on situatie zat!Mocht t wel gebeuren vertelde ze mij dat je t resterende... lees meer...

Ik heb mijn Telfort abonnement telefonisch opgezegd. Toen ik daarna mijn smsbundel online op heb gezegd heb ik schijnbaar mijn opzegging geannuleerd. Hier ben ik pas achter gekomen na 12x bellen met de klantenservice. Ondertussen geeft Telfort geen gehoor aan mijn klacht en heb ik zes maanden voor niks 42 euro betaald. lees meer...

belachelijk hoe duur de kosten zijn om in gesprek te komen met de klantenservice. Nog erger is de wachttijd en het feit dat je continu hoort een ongeblik geduld aub terwijl dit alleen maar geld trekken is! Wij zijn helemaal niet meer blij met ziggo en zullen z.s.m. stoppen met ons lidmaatschap. In onze kennissenkring is er eigenlijk niemand te spreken over ziggo en de klantvriendelijkheid van... lees meer...

Had interactieve tv besteld maar zag het toch niet echt zitten. Klantenservice gebeld nee hoor stuurt u het maar gewoon terug geen probleem. Heb dit dus gedaan nadat ik na 3 weken ofzo de spullen binnen had. Nu is wel het geld ervoor afgeschreven en krijg ik dit niet terug want ik had binnen 8 dagen moeten annuleren. lees meer...

x Tom Tom Customer Car Team. Referentienummer: 091104-037548. Geachte heer x van Tom Tom Customer Car Team. Dank voor uw reactie op mijn e-mail m.b.t bovenstaand referentienummer, ….. maar uw reactie (zie onderstaande e-mails) verwonderd mij enigszins. Koop ik een merkapparaat, waarin onderdelen of systemen, die men bij andere (gespecialiseerde) bedrijven liet maken, dan blijft de producent van het merkapparaat garantie-verantwoordelijk. Bijvoorbeeld, koop ik een Canon fotocamera, met een lenzenstelsel dat... lees meer...

Digitale tv en internet aangevraagd. Met beide diensten problemen geprobeerd te bellen met de klantenservice dit heeft een hoop extra geld en een heleboel ergenis gekost! lees meer...

Geachte heer of mevrouw, Graag vraag ik uw aandacht voor het volgende: Op 8 februari, 9 mei en 3 juni jl. heb ik Telfort schriftelijk op de hoogte gesteld over mijn klacht. Pas nadat ik telefonisch contact heb opgenomen (betaald nummer), hebben ze mijn klacht opgenomen. Verder hoef ik niet op dit geschil in te gaan, want ik wil gewoon van Telfort af en heb opgezegd. Zowel schrijftelijk als... lees meer...

sinds het net naar kpn is gegaan kan ik mijn website niet meer op en niemand kan mij helpen. Tevens is het bellen naar de klantenservice een groot probleem. 45 minuten in de wacht vinden ze blijkbaar heel normaal. lees meer...