wij hebben vanaf 2008 problemen bij ziggo of we hebben geen telfoon verbinding en maken dan extra kosten bij de mobile telefoon dan verhalen we de kosten en deze staan zwart op wit dan worden we over deze vergoeding afgesloten dus we moesten het wel betalen dit speelde afgelopen alril enn de vergoeding was van oktober 08 nu een half jaar later worden wij weer afgesloten... lees meer...

Sinds februari 2006 heb ik internetplusbellen basis van KPN. Dit alles ging zeer voorspoedig weinig problemen gehad. Totdat mijn aansluiting naar beneden moest, omdat ik in het benedenappartement kwam te wonen. Heb hierna 2 maanden geen internetplusbellen gehad. Daarna kreeg ik mail van KPN mijn aansluiting was geregeld en kon gebruik maken van mijn verbinding. Ik netjes modem aangesloten, blij als ik was. Maar geen... lees meer...

Ik heb tele 2 champion mobiel bellen genomen. Had ik het maar nooit gedaan Ten eerste krijg ik mijn simkaart niet. Ten tweede willen ze mij niet helpen aan de telefoon, maar verwijzen ze mij naar een emailadres. Na dit adres gebruikt te hebben heb ik uiteindelijk mijn simkaart wel gekregen. En dan ben je blij, maar wat dan: GEEN BEREIK!!! Weer bellen, weer staan... lees meer...

heb vanmiddag 3x geprobeerd met mijn mobiel een telefoonnummer op te vragen. 3x is de verbinding verbroken; was niet eens toegekomen aan info. dat betekent 3x € 0,80 plus de kosten voor mobiel bellen. Als ik een nummer zoek via 0900-0717 wil ik ook dat nummer krijgen. lees meer...

Sinds gisteren 29 mei kan ik niet meer mobiel bellen via Vodafone. Als ik de website benader staat daar niets over vermeld. Zoeken naar een telefoonnummer is altijd een enorme tour, callcenters willen liever mail ontvangen dan gebeld worden, maar bij het bellen naar de klantenservice wordt via een bandje gemeld, dat er storing is. Bij een medewerker van de klantenservice werd ik niets wijzer... lees meer...

Al meer dan een week ligt mijn ADSL verbinding (en daarmee mijn internet en telefoon) er uit. Ruim een jaar heeft alles goed gewerkt. Als je belt met de klanten'service' dan krijg je steeds het verzoek het modem te resetten en de toezegging dat er verder na gekeken gaat worden als het resetten niet blijkt te helpen. Gelukkig heeft iemand bij mij in de buurt een onbeveiligde... lees meer...

iK BEN NU AL RUIM 1JAAR EN NOG WAT MAANDEN BEZIG iK ZAT BIJ HETNET AL +- 5 JAAR ZONDER PROBLEMEN iK GA EEN WEB WINKEL BEGINNEN EN BEL MET DE KPN dAAR KREEG IK EEN MAN EN ZEI TEGEN MIJ DAT IK INTERNET PLUS BELLEN MOEST NEMEN , IK VROEG HEM OF IK HETNET ZOU KUNNEN BEHOUDEN , JA ZEI DE MAN VAN DE KPN.TOEN BEGONNEN MIJN PROBLEMEN MET HUN DE... lees meer...

Ben inmiddels tot tranen aan toe met KPN aan het communiceren over de verhuizing van een internet+ bellen basis pakket. He begon al toen we onze verhuizing doorgaven en bleek dat we te vroeg waren (hoezo te vroeg ??) Later wederom verhuizing doorgegeven, maar dit kon niet omdat er al een lopende opdracht was genoteerd. (i.d.d. ik was te vroeg) Na verhuizing geen telefoon en geen internet. Dus... lees meer...

De tarieven gaan om hoog, voor de 2e keer in korte tijd. Opzeggen dan maar. Jammer want ik zit al een tijdje bij de club. Eerst Tiscali en daarna (jammer genoeg) overgenomen door Telfort. Ik zit niet te wachten op een overstap met alle rompslomp van dien. Alleen kan ik (als sinds kleine jongen) slecht tegen dictaten. Dan gaan mijn nekharen overeind. Wel de opzegging verwerken... lees meer...

Vanaf november 2008 aleen maar problemen: In augustus 2008 een verhuizing per 1 november doorgegeven. Dit betrof aleen internet en tv, want telefonie wilden we opzeggen, omdat we regelmatig niet bereikbaar waren. Bevestiging per post ontvangen. Echter op 1 november bleek dat de door ons doorgegeven verhuizing door ZIGGO zelf was omgezet in een opzegging. Op het nieuwe adres hebben we hierdoor weken lang zonder internet... lees meer...

Orange is overgegaan in T Mobile mobiel bellen. Op 23-02-2009 werd er automatisch een bedrag van 50 euro van mijn rekening afgeschreven door Orange Vervolgens 3 dagen later op 26-02-2009 werd er een bedrag tbv 46,51 afgeschreven door T-Mobile. Het abbonement was over gegaan op 09-02-2009 Bij Orange had ik nog een belbundel over van 55,28 Vandaag krijg ik weer een factuur van T-Mobile tbv 45,01, deze zal automatisch op... lees meer...

Tiscali/ nu Telfort Veel storingen met bellen of niet beschikbaar ook het internet. Na de vele storingen in ADSL van Telfort met uiteindelijk geen verbinding meer, bellen met (mobiel)helpdesk tegen eigen hoge kosten. Verkeerde diagnose gemaakt door callcentermedewerker Telfort. KPN stuurt voor mijn kosten monteur lang die vervolgens constateerde dat de storing diagnose door helpdesk Telfort niet juist was. Daar heb ik 3 weken op moeten wachten. Er... lees meer...

Sinds oktober heb ik (helaas) een all in een contract met upc. Sinds de verhoging van de snelheid en verbetering van mijn pakket, heb ik helaas maar 1 ding bereikt en dat is veelvuldig stoppen van het modem (wat ze daar niet kunnen zien om dat het programma wat dat zou moeten zien niet werkt) Dus regelmatig geen internet, moet de het hele zaakje loshalen... lees meer...

Gisteren, 25-11, was er een grote landelijke storing bij Telfort. Na enige uren was er weer internetverbinding mogelijk. Maar als gevolg van die storing werkt mijn telefoon niet meer. Hierover vandaag, 26-11, telefonisch kontakt gehad met Telfort. Gevraagd of ze mij kunnen bellen maar daarop het antwoord dat dat niet kan. Het lijkt de wereld op zijn kop. Ik moet zelf dus bellen en dat kost €0,15 per minuut plus de... lees meer...

Sinds september heb ik telefonie en internet via online. Heb voor de aanvraag uitdrukkelijk gevraagd of het ook mogelijk is om 1 laptop met xp, 1 laptop met vista (beide wirelles) en een pc met xp, waarvoor ik dan de door ON-line geleverde USB stick wilde gebruiken, allen teglijk on-line kon krijgen. Dit zou geen probleem zijn. Mits ik een goed werkende USB poort had. (en deze heb... lees meer...