Omschrijving klacht Ik heb een mobiel toestelletje met Tele2 prepaid. Het toestel heb ik al meer dan een jaar en nu wil ik het simlock-vrij hebben. In een chat gevraagd of ze me kunnen helpen hiermee. Omdat ik daar niet bekend ben kunnen ze me niet helpen en zeggen ze dat ik bij de winkel moet zijn waar ik het toestel heb gekocht. Daar zeggen ze... lees meer...

Omschrijving klacht Ik heb sinds paar weken toestel van AH mobiel. De site van AHtelecom meldt dat je 5 euro extra tegoed (1 maand geldig) krijgt na registratie van naw gegevens en ook na uitvering nummerportering. Ik registreerde me op site, kreeg een brief met sms code die ik naar 5454 moest zenden (betaalde sms!) en dan volgt binnen 4 dagen de 5 euro (zegt ook... lees meer...

Ik moest betalen voor servicenummers die op mijn factuur stonden die ik zelf nooit gebeld hebt. En ook niemand anders heeft mijn mobiel gebruikt. Dus iemand heeft van buitenaf van mijn abonnementen of nummer gebruik gemaakt. Gevolg dat ik betaal voor iemand anders. het waren voornamelijk 0906 nummers. lees meer...

Sinds september wilden wij overstappen van kpn naar online, dat volgens online soepel zou verlopen. 't Begon al met het overstappen met veel heen en weer gebel ts kpn en online(die het abonnement eigelijk voor ons zouden opzeggen) en het lukte maar niet. Opzegging was pas op 22 oktober. Rond 30 NOVEMBER hadden we pas internet en tot nutoe geen TELEFOONVERBINDING. Door een onbekend technisch... lees meer...

Gisteren mijn nieuwe telefoon opgehaald. Omdat ik nummerbehoud heb aangevraagd, moest ik daar even op wachten. In de bijgeleverden papieren was te vinden dat ik een tijdelijk nummer had. Verder niets. Nu had ik net de klantenservice aan de lijn die me vertelde dat alles kosten die ik nu maak voor eigen rekening zijn. Wat is dit voor onzin? Dit staat nergens vermeld!! Zit nu... lees meer...

Graag wil ik u mijn volgende probleem voorleggen Op 07-05-2009 kocht ik een laptop de HP x18 1280 P8600 4096 640 bij Dynabyte Kornoelje 19 te Leidschendam daar vertelde ik aan de verkoper dat ik hem op de boot nodig had omdat ik daar drie maanden op moest zijn en daarom rade hij mij deze aan De prijs van deze pc was1260,46e daarnaast nam ik een mobiel... lees meer...

ook ik heb last van de nummers 9898 en 4545hoe kan ik hier vanaf ?,je kan er de klok op gelijk zetten ,om 2 uur en om 5 uur krijg ik ongevraagd een of ander dom spelletje op mijn mobiel van deze 2 nummers lees meer...

VODAFONE– GANGSTERS– OPLICHTERS–GELDWOLVEN Ik ben lichamelijk niet in orde en zit nu in de WAO. Mijn contract is 12 maanden en wel 93 euro per maand. Nu ik niet meer zakelijk hoef te bellen bel ik voor 20 euro per maand, dus 70 euro weggegooid. Ik een brief geschreven om een aanpassin g en wat krijg je terug: LEES MAAR: GEEN ANTWOORD OP JE BRIEF MAAR GEWOON WEER EEN... lees meer...

Pffffff, vodafone had voor de mensen die al een blox hadden in de maand oktober/november een gratis sms blox beloofd, en aan de mensen die hem al hadden voor december een dubbele. Nou had ik expres voor december geen nieuwe gedaan, omdat ik hem gratis zou krijgen(2 smsjes over gehad ook, dat ik hem gratis kreeg in december). Nu kreeg ik gisterenochtend een smsje dat... lees meer...

Ik heb in februari een abbonement afgesloten bij upc voor tv en internet Nu brengen ze me geld voor gemaakte telefoonkosten in rekening die ik niet gemaakt hebt, heb hier in huis niet eens een aansluiting voor telefoon. Ik ben student en hierdoor al in de problemen gekomen met torenhoge rekeningen van het bellen met mijn mobiel naar upc, maar telkens snappen ze wat er fout zit... lees meer...

anderhalve week in en uit de lucht! 5 x contact gehad met klantenservie, waarbij zeer lang mobiel is gebeld. monteur geweest, nieuw modem, na 3 uur weer uit de lucht. lees meer...

Prijs gewonnen bij bankgiroloterij. GSM telefoon plus abonnement 1400 gratis belminuten bij Tommy Telecom. Aanvankelijk alles ok. Tommy telecom gaat op in Nederland Mobiel. Deze organisatie schrijft op 8 juni 2009 88,50 "Borg" af. Nederland Mobile is sinds enige tijd niet meer bereikbaar, het zelfde geldt voor Tommy Telecom. De bankgiroloterij organisatie reageert ook niet. Met vriendelijke groet, Bram Derksen lees meer...

Eind 2008 nam ik een abonnement op Rabo Mobiel. Een rabo mobiel 20 abonnement met internet...dacht ik. Het bleek achteraf dat alleen telefoneren onder deze dertig euro viel. Sms'en en internet vielen daarbuiten. April 2008 ging mijn telefoon (een Nokia navigator 6210 navigator) stuk. Niet meer aan te krijgen, ook niet na opladen batterij. Opgestuurd, na twee weken zonder telefoon kreeg ik een nieuwe. Drie maanden... lees meer...

hoe kan het dat k geen bereik heb? de meeste mensen hebben wel bereik. k ben nu al een paar dagen onbereikbaar en het s niet leuk lees meer...

Op 8 november heb ik via de Hi site een mobiel besteld met abonnement. Er gold toen een actie van Hi, de HTC Hero icm met een Hi Online 25 abonnement het eerste jaar 20,95 euro per maand en het tweede jaar voor 29,90 per maand. Bij de bestelling moet je een aantal gegevens opgeven waaronder je bankrekeningnummer en je moet een keuze maken voor... lees meer...

Tijdens het bezoek van een website, welke weet ik op dit moment niet meer, verscheen er een Popup "intelligentie test". Argeloos vulde ik de vragen in en bij het beëindigen van de test werd gezegd dat mij via mijn mobiele telefoon de uitslag zou worden medegedeeld. Op mijn mobiel verscheen het testresutaat: Ruim voldoende, meer niet. Zonder op dit bericht te antwoorden telefoon uitgezet. Omdat in mijn telefoon de... lees meer...

Ik heb geen bereik, niks! Wanneer komt het terug. Ik word er echt gek van sjonge jonge al 2 dagen zonder mobiel. Kan het niet wat sneller. lees meer...

Onlangs Hi 20 euro verlengd met Hi eindeloos on line 19,95. De kosten van bellen en sms-en buiten de bundel worden tijdens het kiezen van de nieuwe mobiel angstvallig verborgen gehouden. Niet voor niets Deze kosten waren vroeger 20% hoger dan binnen de bundel, nu meer dan 100% !! Dit alles gebeurt door een forse vermenigvuldiging van het beltegoed èn de belkosten. Na verbruik van het beltegoed resteren de... lees meer...

Ik heb al twee jaar geleden mijn kpn adsl opgezegd en na veel problemen is me dat uiteindelijk gelukt. Vanaf 1 januari j.l. schrijft kpn opeens weer de abbonementskosten van mijn rekening af, bellen helpt niet want het klantnummer is bij kpn onbekend. Mailen naar klantenservice geeft steeds als resultaat dat ze me toezeggen dat ik word teruggebeld door klantenservice en dat is nog nooit gebeurd.... lees meer...

Ik krijg nu voor de tweede maand hoge rekeningen van T-mobile omdat er zonder dat ik dat kan zien sms-jes naar mijn mobiel worden gestuurd door dit bedrijf. deze kosten 3 euro per stuk lees meer...