Ik heb iets meer gebeld dan voorheen met mijn vaste telefoon. Ik kon op een avond ineens niet meer bellen. 's Avonds werd ik op mijn mobiele telefoon gebeld dat er ik een hoge rekening had en dat mijn telefoon uit voorzorg is afgesloten en dat is ik een voorschot deed mijn telefoon na 3 werkdagen het weer zou doen. Een dag later ineens... lees meer...

Telefonisch heb ik met Tele2 afgesproken (op de dag dat mijn abonnement in zou gaan) dat het abonnement kosteloos zou worden geannuleerd. Dus geen abonnementskosten en geen boete bij opzegging. De reden van opzegging was dat er op de website verkeerde informatie is verstrekt met betrekking tot een harddisk recorder die onderdeel zou zijn van het 3 in 1 pakket. Wat na telefonisch contact... lees meer...

IK heb al een maand problemen met het internet verbinding van tele2. Om de 10 minuten valt de verbinding weg. Ik kan niet online spelletjes spelen, online muziek of online video's bekijken. Zelfs msnen lukt niet meer. Er zijn veel mensen met zelfde probleem, ik en vele andere mensen hebben dit probleem al 1 maand geleden vermeld op de tele2 site en nog steeds geen oplossing. Gewenste... lees meer...

Ik was verbaasd over de hoogte van mijn telefoonrekening van mijn vaste lijn. Om die reden wil ik graag mijn rekening inzien. Zodoende kwam ik bij de 'klantenservice' van Tele2 terecht. Na een aantal keer uitgebreid de online service ingevuld te hebben, kwam er geen antwoord op mijn vraag. Nadat ik tot 2 maal de 'Klantenservice' heb gebeld, a tien cent per minuut, kon... lees meer...

Bij het bekijken van een uitzending gemist programma (maakt niet uit welk kanaal, net5 of sbs of publieke omroepen) valt het programma halverwege uit en is niet meer op te starten.Gewenste oplossingNormale werking lees meer...

In april ben ik verhuist ik had het contract al opgezegt dat zou beeindigd worden in september omdat ik voel dat ik opgelicht ben door de slechte snelheid. Omdat ik zou gaan verhuizen werd het contract kosteloos opgezegt omdat op het nieuwe adres geen tele2 te krijgen zou zijn. Nu wacht ik al sinds april om teruggave van mijn geld. Ik heb 3 maanden... lees meer...

Sinds enkele maanden krijg ik facturen van Tele 2, terwijl ik nooit wat heb besteld. Ik heb mail en brief gestuurd naar Tele2, maar nooit reactie op gekregen. Gewenste oplossingDat Tele 2 stopt met het sturen van spookfacturen. lees meer...

Vorig jaar juli 2009 heb ik contact gehad met tele2 over het veranderen van mijn telefoonnummer naar geheim nummer. Tijdens dit onderhoud hierover bood men mij een nieuw modem aan omdat die van mij na 5 jaar verouderd zou zijn. Ik heb dit geaccepteerd omdat dit service zou zijn en geen extra kosten met zich mee zou brengen. Na enige tijd (waarbij ik herhaalde keren contact... lees meer...

Ik heb een telefoonstoring aan mijn vaste telefoon. Aansluiting in de muur. Dus geen modem. Ik kan zowel niet bellen als gebeld worden. Er is geen kiestoon. KPN verwees mij door naar u. Mijn tel nummer 079-3314517 Gewenste oplossingDat ik weer kan bellen en gebeld kan worden. lees meer...

Sinds juli 2010 ben ik overgestapt naar Tele2. 15 juli jl kreeg ik een brief van Tele2 met o.a. de mededeling dat binnen vier tot zes weken mijn DOE-Het-Zelf pakket thuis bezorgd zou worden. Ik heb het pakket ontvangen en op 20 augustus aangesloten. Dat was de datum waarop het moest gebeuren. Wat schets mijn verbazing: IK KAN NIET GEBELD WORDEN! Het blijkt dat Tele2 mijn telefoonnummer... lees meer...