Omschrijving klachtIk heb al meerder maal ge zegt dat mijn internette uit valt en UPC zegt het lig aan mijn computer ik heb een nieuwe computer en de probleem is niet verholpen ik heb al UPC gezegt dat ik regel matig het modem moet restte en elke keer het zelfde en ik heb al vaker gevraag voor een andere modem bij het verlengen van mijn... lees meer...

Omschrijving klacht mijn klacht gaat over de gratis monteur In November 2009 heb ik het totaal pakket besteld bij UPC na levering van het pakket kwam ik met de instalatie er niet uit en belde naar upc deze bood mij een gratis monteur aan.Na een week kwam de monteur deze ging aan de slag met het geleverde pakket en vertelde mij dat het incompleet was er ontbrak... lees meer...

Omschrijving klachtMediabox reageert niet op de afstendsbediening sinds we een hd tv hebben.Gewenste oplossingelke lees meer...

Omschrijving klacht Nadat ik mijn abonement in 2090 wat veranderd heb, bellen eruit, langzamere internet en decoder met dvr erbij, werden verkeerde bedragen van mijn rekening afgeschreven. Hierna heb ik mijn contract met hen beeindigd. Nu krijg ik een factuur a 500 euro van hen omdat ik zogenaamd mijn contract moet afkopen. Hier is toen niets over gezegd en bij het opzeggen ook niet. Gewenste oplossing Kwijt... lees meer...

Omschrijving klachtik heb een contrakt bij upc voor verschillende diensten nu heb ik mijn huis verkocht per 30-11-2009 en ik heb nu geen vaste woonadres .aan deze diensten van upc kan ik geen gebruik meer van maken.. ik heb het netjes op gezecht bij upc schriftelijk en telefonische. waar een medewerken zei van ja meneer u heb een contrakt en die moet u gewoon door betalen. ik vind... lees meer...

Omschrijving klachtMeerdere malen heb ik vandaag geprobeerd UPC te bellen via 0900-1580 (0.10 EURO p/m) om een verhuizing door te geven (onmogelijk via website www.upc.nl, inloggen etc) . Na 3x ongeveer 12 minuten wachten werd ik doorverbonden en werd er opgehangen. Schandelijk. Gewenste oplossingWachttijd terugdringen en de gebruiker te woord staan. lees meer...

Omschrijving klachtik heb tot mijn grote tevredenheid nu tv en internet, telefoon van kpn en het werkt erg goed, dit kont je niet zeggen van upc in middels heb ik upc opgezegt maar het blijkt dat ik door upc zelf als klant uit ben geschreven, maar tot mijn verbazing heb ik ook hier geen brief van upc over gekregen, het lijkt wel of dat upc de... lees meer...

Omschrijving klachtik heb tot mijn grote tevredenheid nu tv en internet, telefoon van kpn en het werkt erg goed, dit kont je niet zeggen van upc in middels heb ik upc opgezegt maar het blijkt dat ik door upc zelf als klant uit ben geschreven, maar tot mijn verbazing heb ik ook hier geen brief van upc over gekregen, het lijkt wel of dat upc de... lees meer...

Omschrijving klachtSinds een jaar heb ik de mediabox van upc met de dvr functie etc. Sinds enige tijd heb ik veel problemen met het apparaat. Het apparaat reset zichzelf tijdens het kijken naar een programma. valt geheel uit en ben de opnames van dat moment ook kwijt; soms komt het voor dat ik dan ook alle favorieten etc kwijt ben. Ook verdwijnt soms de ondertiteling... lees meer...

Omschrijving klachtik heb een contract van mijn moeder overgenomen. dit is heel moeizaam verlopen. ik heb hier meerderemalen over moeten bellen. omdat vaak genoeg geen internet/telefonie had hier heb ik meerderemalen over gebeld a 10 cent per minuut. tevens de kosten van mijn mobiele telefoon(ik kreeg een rekening van 70 euro inplaats de gebruiktelijke 37.50/40 euro. omdat ik meerdan 20 minuten heb moeten bellen voor ik... lees meer...