Omschrijving klachtBen ondertussen toe aan het vijfde blackberry toestel die er sinds 13 maart weer de brui aan geeft. Ik kan nu dus weer geen gebruik maken van mijn toestel en mijn abonnement. Eerder al brieven gestuurd aan special services etc. geen resultaat. Ben er nu onderhand wel een keer klaar mee daar ik dit geen normale gang van zaken vind, en vodafone mij weigert een ander toestel... lees meer...

Omschrijving klachtV.a.04-12-2009 is mijn Samsung Ultra Touch gsm in reparatie, vandaag voor de 5e keer terug gezonden. De klacht is telkens niet verholpen bij controle in de winkel bij het ophalen! De maand december was mijn gsm weg tot 4 januari, in jan+feb+ 2x in mrt en telkens 2 weken wachten zonder resultaat en het is absurd dat mijn klacht niet wordt overgenomen door Vodafone... lees meer...

Omschrijving klacht ik zou graag een betalings regeling willen treffen met vodafone, maar kom er niet door via de mail als wel de telefoon. Gewenste oplossing als ik hun mijn nummer geef, en zij moeite doen om mij te bellen. mijn betalings voorstel; tien termijnen van 104,78 per maand. lees meer...

Omschrijving klachtOp 6 dec. via internet shop een 2 jr abonnement afgesloten actie van Beaumonde 50% korting LG WG300 Pink. Keurig bevestigings mail ontvangen van mijn bestelling met daarin vermelding binnen 5 werkdagen thuis bezorgd prima dacht ik. Maar half dec nog niets dus besloot ik te bellen. Ik kreeg de mededeling dat het erg druk was en de levertijden niet haalbaar waren had hiervoor... lees meer...

Omschrijving klacht3 weken geleden, heb ik een nieuw toestel mogen uitzoeken bij de verlenging van een 2 jarig abbonement. Aan de verkoper heb ik uitgelegd dat ik niet erg technisch ben, en een makkelijke telefoon wil. Hij gaf mij zoals hij zei de simpelste. Met touchscreen, wat ik erg lastig vind. De verkoper liet me de telefoon vluchtig zien, en zei dat ik er zo aan gewend zou zijn. Nou,... lees meer...

Omschrijving klachtHet is geen emmer meer die de druppel is, maar een regenton 14 december jl hebben wij via de www.anwb.nl/vodafone onze abonnementen verlengd dmv een sim only en een abonnement met een nieuw toestel. Er werd vrij snel keurig vermeld dat het toestel vertraging had vanwege de kerstdrukte. Nou volkomen logisch en heb daar begrip voor. Na de kerstdagen weer gebeld (tweede week januari) en... lees meer...

Omschrijving klachtVan den Munckhof, Fred Bongerdstraat 4 5802 AC Venray Betr. Kosten buiten tegoed na stopzetten Push e-mail. Venray, 11-03-2010 Beste medewerkers van Vodafone Vandaag opende ik mijn ‘My Vodafone’ pagina eens om te kijken hoe alles ervoor stond. Tot mijn grote verbazing zag ik dat bij mijn verbruikskosten €40,49 buiten mijn maandelijks tegoed zouden vallen (bijgewerkt tot 10-03-2010). Aangezien ik zeker wist dat ik niet in het buitenland was geweest... lees meer...

Omschrijving klachtIk heb op 16 januari via een speciale aanbieding bij de anwb een samsung corby besteld bij vodafone via de website www.vodafone.nl/anwb. in de email voor de bevestiging stond levertijd 10 dagen. Na 2 weken had ik nog niks en ben toen gaan bellen, ik kreeg te horen dat mijn order nog niet was verwerkt en dat het nog 1 maand ging duren. Na... lees meer...

Omschrijving klachtBegin Januari een verlenging aangegaan bij Vodafone, met toestel, overeengekomen dat ik de LG GC900 zou krijgen en vervolgens krijg ik bijna 2 weken later de LG GW300, wat een toestel is waar ik niks mee kan, als je veel sms,t is dit super. Vervolgens probeer ik contact te zoeken met Vodafone, en voordat ik iemand aan de telefoon kreeg die mij kon helpen (dacht... lees meer...

Omschrijving klachtHeb in november mijn abbonement verlengt en kreeg een toestel erbij. Na 3 dagen deed deze het niet meer. Gebeld en ze zouden een retourzending opmaken. Nu tig mails verder naar ze en tig keer te hebben gebeld, heb ik nog steeds geen telefoon die het doet. Als ik bel dan ben ik minimaal 40 minuten aan de telefoon, leg steeds mijn verhaal uit... lees meer...